wat is spam

"De economische bestaansreden van spam is gelegen in de zeer lage kosten van het versturen van e-mail. Een spammer kan rendabel miljoenen spamberichten versturen om slechts 1 product te verkopen. Er is wereldwijd een levendige handel in bestanden met vele miljoenen e-mail adressen.

De kosten worden evenwel verplaatst naar de ontvangers: tegenover een kleine groep geïnteresseerden staan zeer veel mensen die tijd kwijt zijn met het verwijderen van berichten uit hun mailbox." 
(bron: Wikipedia : http://nl/wikipedia.org/wiki/Spam)

Definitie.
Er is een verschil tussen wat de consument als spam percipieert en wat als gangbare definitie van spam geldt. Amerikaans onderzoek wijst uit dat consumenten e-mail 'met een aanstootgevende onderwerpregel' en/of 'met een onbekende afzender' en/of 'met als doel me te misleiden' als spam definiëren. De in de branche gehanteerde definitie is echter in bulk gestuurde ongevraagde e-mail. Waarbij ongevraagd is gedefinieerd als 'geen toestemming voor gegeven'.
De perceptie wijkt dus af van de definitie. EMMA-nl denkt dat bedrijven/instellingen die e-mail als marketingkanaal inzetten daarom extra zorgvuldig moeten omgaan en altijd en alleen maar op basis van permissie moeten e-mailen.